Erfolg braucht Kontrolle, Ergebnisse müssen messbar sein!
Neben den „Hard Facts“ die aus direkten Vertriebsbesprächen mit den Besuchern gewonnen werden, fehlen zur ganzheitlichen Bewertung häufig Antworten zu „weichen Fragen“.
- Woher kennen Sie uns?
- Haben Sie uns bereits auf anderen Veranstaltungen besucht?
- Wie gefällt Ihnen der Stand im allgemeinen?
- Ist der Stand für Sie klar strukturiert und konnten Sie sich gut orientieren?
- Wie schnell wurde ein passender Ansprechpartner für Sie gefunden?
- Wie kompetent war Ihr Ansprechpartner?
- Sind Sie zufrieden mit Ihrem Besuch bei uns?
- Was hat Ihnen gefallen, was können wir besser machen?
- …
Was können wir für Sie tun?